Política de Reembolso

Conforme o artigo 49 do código de defesa do consumidor, o cliente pode desistir da compra no prazo de 7 dias após o ato de pagamento.

O estorno do valor em casos de devolução será feito no mesmo método selecionado na compra, exemplo:

Cartão de Credito: no caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total, ou parcial, ocorre através de estorno no próprio cartão, em até 5 dias uteis após contato com a adquirente.

Pix: a devolução ocorrerá diretamente na chave pix indicada pelo responsável da compra, no prazo de 48 horas.

Boleto: a devolução ocorrerá diretamente na conta bancária indicada no comprovante de pagamento, no prazo de 48 horas.


IMPORTANTE: as restituições só ocorrerão após a chegada e checagem do produto em nosso controle de qualidade, podendo levar até 5 dias uteis. O produto a ser devolvido ou trocado deverá estar sem uso, e em sua embalagem original com todos os acessórios.